Politie trekt stekker uit Wout ... voor chatbot Wout Na de livegang in 2018 en een verlengde proef voor het beantwoorden van coronavragen stopt de overheid met de bot Er wordt gebouwd aan een nieuwe virtuele assistent Nadat ...
HTM optimaliseert reizigersinfo ... reisplatform ontwikkelen De livegang hiervan staat gepland voor maart 2020 Onze huidige website is verouderd en wijzigingen kunnen lastig gerealiseerd worden Daarbij hebben we een aparte corporate ...
DELA brengt data-analyses tot leven ... klantcontactcentrum Met de livegang doelt de uitvaartverzekeraar op een boost voor de dienstverlening Program manager digitale innovatie Ard Jan Moerdijk maakt tegenover het Eindhovens Dagblad ...
Niet in zee met PSD2 ... na een maand sinds de PSD2 livegang nog geen gemeengoed in Nederland De Nederlandsche Bank concludeert dat consumenten alleen bereid zijn data te delen met derde partijen wanneer het hen iets ...
CX-talkshow 'Klantcontact Café' gelanceerd ... Solutions kondigt vandaag de livegang van het Klantcontact Café aan In samenwerking met mediapartner CustomerFirst is er een talkshow voor de customer servicebranche in Nederland en België op poten ...
Realisatie chatbots: geen koud kunstje ... de deadline pas ingezet Een livegang duurt gemiddeld 18 maanden Tevens vindt bijna de helft van de beslissers dat het continue beheer van bots meer tijd kost dan verwacht Voor een kwart zorgde de ...
EMMA neemt reizigers Eindhoven Airport aan de hand ... versie staat op het punt van livegang in het voorjaar wordt de definitieve versie verwacht Twitter 0 ...
Srprs.me scoort NPS van +61 ... vertelt Klompsma Sinds de livegang in april vorig jaar is het hard gegaan met Srprs me honderden mensen zijn op reis gestuurd en de NPS ligt steevast hoog op 61 Meten gebeurt na afloop middels een ...
Vodafone breidt app uit met chatbot ... beantwoorden Wanneer is de livegang hiervan In de volgende versie van de MyVodafone app willen we de chatbotfunctionaliteit in meerdere gebieden laten terugkomen Wanneer dat precies zal zijn is ...
BrainFirst #8 - De helpdesk als uiterste redmiddel ... product voorafgaand aan de livegang daarvan ook test alle problemen wegnemen is haast onmogelijk Medewerkers van een contactcenter horen en lezen precies waar de gebruikers van een product zoal ...